Avaliação de Produtos

Sua Opinião é Fundamental

Na CasasKing, acreditamos que você, nosso Cliente, é a pessoa mais qualificada para nos ajudar a melhorar nossos produtos. Sua opinião é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e produtos.

Sua Avaliação Faz a Diferença

Ajuda Outros Clientes
Ao compartilhar sua experiência, você auxilia outros clientes a encontrarem produtos que realmente atendam às suas necessidades, ajudando-os a fazer a melhor escolha.

Ajuda a CasasKing a Melhorar os Produtos
Sua avaliação nos permite entender melhor suas expectativas e aperfeiçoar a qualidade dos nossos produtos, garantindo que continuem a atender às suas necessidades.

Como Funciona?

A opção de avaliação está disponível para compras realizadas em nosso site. Alguns dias após a compra, enviaremos um e-mail convidando você a avaliar os produtos adquiridos. Por questões de segurança e confiabilidade, não é possível avaliar produtos diretamente no site; somente avaliações feitas por clientes reais, como você, serão publicadas.

Orientações para Escrever Sua Avaliação

Mantenha o Foco no Produto
Compartilhe suas impressões sobre qualidade, acabamento, instalação e outras experiências relevantes com o produto. Se você ainda não usou o produto ou precisa de mais tempo para formar uma opinião, pode deixar o e-mail em sua caixa de entrada e acessar o formulário de avaliação quando estiver pronto.

Evite Falar Sobre Atendimento e Outros Serviços
Sua avaliação deve focar exclusivamente no produto. Comentários sobre atendimento, entrega ou outros serviços não serão considerados. Caso tenha problemas com sua compra ou com os produtos, entre em contato conosco através do atendimento@casasking.com.

Moderação das Avaliações

Todas as avaliações passam por um processo de moderação antes de serem publicadas no site. Em até 72 horas úteis, você receberá um e-mail informando se sua avaliação foi aceita e publicada ou se foi rejeitada.

Motivos que Podem Levar à Rejeição da Avaliação:

Comentários sobre atendimento, entrega, retirada ou outros serviços.
Inclusão de dados pessoais como e-mail, telefone ou endereço.
Imagens ou conteúdos inadequados ou não relacionados ao produto.
Linguagem ofensiva, agressiva ou imprópria.
Falta de experiência com o produto (exemplo: "Ainda não usei").
Comparações com concorrentes da CasasKing.
Inclusão de links para outros sites.
Comentários vagos, sem sentido ou com caracteres aleatórios.
Uso de idiomas não correspondentes ao idioma do site.