Política de Pagamento

A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site CasasKing.

1. Contato – SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a esta Política de Pagamentos, entre em contato com o SAC da CasasKing através do e-mail atendimento@casasking.com. Todas as solicitações serão respondidas em até 5 (cinco) dias úteis.

2. Meios de pagamento

• Cartão de Crédito: Aceitamos os principais cartões de crédito emitidos no Brasil. O pagamento pode ser parcelado em até 6 (seis) vezes sem juros. A aprovação do pedido está sujeita à análise e confirmação pela administradora do cartão. Em caso de divergência nos dados informados, a compra poderá ser cancelada por medidas de segurança.

• Pix: O pagamento via Pix é instantâneo, e a confirmação do pagamento ocorre em tempo real. Certifique-se de realizar o pagamento dentro do prazo indicado para evitar o cancelamento do pedido. O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.

• Boleto Bancário: O boleto bancário é emitido com vencimento de 24 horas e deve ser pago à vista, em parcela única. A confirmação do pagamento ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis após o vencimento do boleto. Caso o pagamento não seja realizado no prazo estipulado, o pedido será automaticamente cancelado.

• 3. Pedido de Compra

  3.1. Confirmação do Pedido: Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo o número do pedido, os produtos adquiridos, o valor total, as opções de pagamento escolhidas e o prazo estimado de entrega.

  3.2. Alterações no Pedido: Por medidas de segurança, não é possível alterar o meio de pagamento, os produtos, a quantidade, o local de entrega ou qualquer outra informação após a finalização da compra. Caso necessite alterar o meio de pagamento de um pedido realizado via boleto bancário, basta não efetuar o pagamento, e o pedido será automaticamente cancelado. Em seguida, refaça a compra com o meio de pagamento desejado.

  3.3. Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a forma de pagamento escolhida, a disponibilidade dos produtos e o endereço de entrega. A CasasKing se reserva o direito de utilizar os serviços de transporte que melhor atenderem as necessidades de entrega.

  4. Segurança dos Pagamentos

  4.1. Verificação de Dados: Para garantir a segurança das transações, a CasasKing poderá solicitar a confirmação de dados pessoais ou financeiros antes de aprovar o pedido. A falta de resposta ou a confirmação inadequada poderá resultar no cancelamento da compra.

  4.2. Cancelamento de Pedidos: A CasasKing se reserva o direito de cancelar pedidos que apresentem inconsistências nos dados fornecidos, suspeitas de fraude ou qualquer outra irregularidade. Nessas situações, o cliente será informado e terá a oportunidade de corrigir as informações ou optar por outra forma de pagamento.

  4.3. Política de Privacidade: Todas as informações fornecidas durante o processo de compra são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e Segurança, garantindo a proteção dos dados pessoais dos clientes.